PRIVACY POLICY

Ultimo aggiornamento: 18.11.2025

La presente Privacy Policy descrive come LMS STUDIO LTD raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano o effettuano acquisti su try-naia.com (di seguito, il “Sito”).

LMS STUDIO LTD è il Titolare del Trattamento ai sensi del GDPR.

LMS STUDIO LTD
182-184 High Street North, East Ham
E6 2JA, London, United Kingdom
Email: info@trynaia.com
Telefono: +1 (563) 500 2251

1. Tipologie di Dati Raccolti

Durante l’utilizzo del Sito, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

1.1 Dati forniti volontariamente dall’utente

  • Nome e cognome

  • Indirizzo di spedizione

  • Indirizzo di fatturazione

  • Email

  • Numero di telefono

  • Informazioni di pagamento (criptate e non accessibili direttamente da noi)

1.2 Dati raccolti automaticamente

  • Indirizzo IP

  • Geolocalizzazione approssimativa

  • Tipo di dispositivo, browser e sistema operativo

  • Cookie tecnici e di marketing (se accettati)

  • Pagine visitate, tempo di permanenza, eventi sul Sito

1.3 Dati raccolti attraverso partner terzi

  • Piattaforme di pagamento (Stripe, PayPal, ecc.)

  • Servizi di marketing e advertising (Meta, Google, TikTok)

  • Piattaforme di email marketing utilizzate per newsletter e automazioni

2. Finalità del Trattamento

Raccogliamo e trattiamo i dati personali per le seguenti finalità:

2.1 Esecuzione del contratto (obbligatorio)

  • Processare ordini e pagamenti

  • Spedire i prodotti acquistati

  • Gestire resi, rimborsi e richieste di assistenza

2.2 Adempimenti legali

  • Obblighi fiscali

  • Conservazione documentazione contabile

2.3 Finalità di marketing (solo previo consenso)

  • Invio di newsletter

  • Comunicazioni promozionali via email o SMS

  • Remarketing su Facebook, Instagram, Google, TikTok

2.4 Analisi e miglioramento del Sito

  • Analisi del traffico

  • Ottimizzazione delle conversioni

  • Prevenzione frodi e abuso del Sito

3. Base Giuridica del Trattamento

Le basi giuridiche su cui si fonda il trattamento dei tuoi dati sono:

  • Esecuzione di un contratto → ordini e acquisti

  • Consenso esplicito → newsletter, cookie marketing

  • Obbligo legale → documentazione fiscale

  • Legittimo interesse → prevenzione frodi, analisi aggregata

4. Conservazione dei Dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati di acquisto: 10 anni (per obblighi fiscali)

  • Dati di marketing: fino a revoca del consenso

  • Cookie: secondo i tempi indicati nella Cookie Policy

  • Dati account: finché l’utente mantiene un profilo attivo

5. Condivisione dei Dati con Terzi

Possiamo condividere i tuoi dati solo con fornitori necessari allo svolgimento del servizio, tra cui:

5.1 Servizi di pagamento

  • Stripe

  • PayPal

  • Klarna (se presente)

5.2 Servizi di spedizione

  • Corrieri e servizi logistici

  • Magazzini esterni (se utilizzati)

5.3 Marketing e analytics

  • Meta (Facebook/Instagram)

  • Google Analytics / Ads

  • TikTok Ads

  • Piattaforme email (Klaviyo, Mailchimp o simili)

5.4 Altri partner tecnici

  • Hosting

  • CRM

  • Sviluppatori web e sistemi antifrode

Tutti i partner sono vincolati da accordi di protezione dati (DPA) e non possono usare i tuoi dati per finalità proprie.

6. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il Sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di profilazione e marketing.

Una descrizione completa è disponibile nella Cookie Policy, che fornisce:

  • elenco dei cookie

  • finalità

  • durata

  • strumenti di revoca

7. Trasferimento Dati Extra-UE

Poiché LMS STUDIO LTD opera nel Regno Unito, il trattamento è conforme al UK GDPR.

Alcuni fornitori potrebbero risiedere al di fuori dello Spazio Economico Europeo (es. USA). In tal caso, utilizziamo:

  • Clausole Contrattuali Standard (SCC)

  • Misure tecniche supplementari

  • Provider certificati (es. Privacy Shield 2.0, quando applicabile)

8. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati, tra cui:

  • crittografia SSL

  • sistemi antifrode

  • limitazione degli accessi

  • backup periodici

  • archiviazione protetta

9. Diritti dell’Utente (GDPR)

Hai diritto di:

  • accedere ai tuoi dati

  • richiederne la rettifica o cancellazione

  • limitare il trattamento

  • opporti al trattamento

  • revocare il consenso in qualsiasi momento

  • richiedere la portabilità dei dati

  • presentare reclamo all’autorità competente (ICO o Garante Privacy)

Le richieste possono essere inviate a:

📩 info@trynaia.com

10. Minori

Il Sito non è destinato a utenti di età inferiore a 18 anni.
Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

11. Modifiche alla Privacy Policy

LMS Studio LTD può aggiornare la presente Policy in qualsiasi momento.
La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina con la relativa data.

12. Contatti per la Privacy

Per qualsiasi richiesta, problema o esercizio dei diritti:

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